Утром 19 февраля 2023 г на сети электропитания многоквартирного дома произошла авария, на протяжении 2 часов наблюдалось отсутствие электроэнергии в нескольких домах района. После подачи электроэнергии наблюдались кратковременные включения/отключения. В результате данных скачков произошло повреждение следующего оборудования:
• Блок питания электромагнитного замка 3 подъезда
• Система домофона 1 подъезда
После подачи питания вход и выход из 1 подъезда был заблокирован. Сотрудники УК Комфорт сити отключили систему домофона в 1 подъезде и изменили схему электропитания панели домофона, тем самым панель домофона оказалась обесточена. Принимать заявки на устранение неисправностей Колл центр и диспетчерская отказываются со ссылкой на отсутствие домофона в договоре управления. Тем не менее обращающимся жителям дома сотрудники говорят, что необходимо приобрести новую панель домофона.
Диагностика показала, что из-за скачков напряжения вышел из строя блок питания, стоимость оригинального блока питания Fermax составляет 19000 руб.
Блок питания был заменен председателем дома на идентичный. Претензия в адрес УК Комфорт сити направлена.
